구입하고 싶은 책이 사이트에 검색이 안 될 때는 어떻게 해야하나요?
사이트에 검색이 되지 않는 경우는 아직 사이트에 책이 등록이 되어있지 않거나,
검색어가 잘못되었을 수가 있습니다.
02 2643 3070~1 로 전화를 주시거나
카카오톡 목동문고 플러스 친구에 채팅 문의를 주시면 바로 안내해드리겠습니다.
무조건 당일배송인가요?
매장에 책 재고가 있고, 오후 4시 이전에 주문을 해주신다면
당일 배송을 해드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
하지만, 주문 물량이 많거나, 우천·폭설과 같은 기상악화 상황에서는 당일 배송이 힘들 수 있으니
이점 양해 부탁드립니다.
배송 시간에 대해 알고 싶습니다.
배송은 오후 2시에서 5시 사이에 이루어집니다.
배송은 동선을 고려하여 순차적으로 이루어지며, 배송 시간을 지정할 수 없습니다.
배송이 불가능한 날도 있나요?
토, 일요일, 공휴일, 기상상황이 좋지 않은 날에는 배송이 불가합니다.
결제를 하려는데 보안프로그램을 계속 설치하라고 합니다.
엣지(edge)프로그램을 사용하시는 경우 키보드보안프로그램이 설치가 되지 않아 결제가 원활하지 않은 부분이 확인되고 있습니다.
엣지 프로그램을 구버전 익스플로어로 실행할 시엔 보안프로그램이 원활히 실행이 되었습니다.
아래 이미지를 참고하시어 설정을 해주시면 원활한 결제가 가능합니다.
크롬을 사용하시는 경우엔 앱카드결제 이외엔 결제가 현재 불가능한 것으로 확인되고 있습니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
모바일사이트는 보안프로그램 설치오류 없이 원활한 결제가 가능하니 참고해주시기 바랍니다.
